Отдел продаж
8 800 250 60 77

Сбрасывание лицензии при обновлении СКАУТ Эксплорер


Симптомы.

Была установлена Базовая версия СЭ. Спустя некоторое время "случилось" изменение в работе программы. Удалённое подключение показало, что активирована Лайт версия.


Описание причин.

В сборке 3.5.3.2 существует проблема сбрасывания лицензии.


Решение.

Не устанавливать сборку 3.5.3.2, а использовать сборки старше 3.5.3.34. В том случае, если была установлена проблемная сборка, то необходима повторная активация.


Уважаемые партнеры ГК СКАУТ.
Для доступа к Базе Знаний пожалуйста авторизируйтесь на ресурсе СКАУТ-Университет.
В качестве логина используйте свой электронный ящик, а в качестве пароля используйте пароль для доступа к ресурсам СКАУТ-Сайт и СКАУТ-Форум. Если вы не знаете или забыли свой пароль, то вы можете восстановить пароль здесь.
Также в Базе Знаний есть специальная статья, описывающая операцию по восстановлению пароля.